Insure 90 : Définition, Fonctionnalités et Avenir du Legacy AS400

Fonctionnalités principales d’Insure 90 et cas d’usage

Conçu sur l’infrastructure IBM AS400, Insure 90 offre une suite de modules couvrant l’intégralité du cycle de vie du contrat d’assurance. Ses fonctionnalités couvrent la souscription, la gestion des polices et le traitement des sinistres, le tout orchestré par des workflows automatisés. Voici ses capacités essentielles :

• Gestion souscription, polices, sinistres : Un module centralisé pour administrer les risques, émettre les contrats et gérer les déclarations de bout en bout.
• Workflow suivi validations automatisé : Un système de règles métier qui achemine automatiquement les dossiers. Par exemple, une réclamation sans réponse dans un délai de 90 jours déclenche une escalade vers un gestionnaire senior.
• Cycle de vie complet du contrat : De la proposition initiale jusqu’à la résiliation, la plateforme assure le suivi des échéances, des renouvellements et des avenants, y compris pour les polices temporaires d’une durée de 90 jours.
• Automatisation saisie vérification temps réel : La saisie des données est contrôlée en direct, réduisant les erreurs manuelles. L’accès au portail est disponible 24/7 pour les courtiers et les assurés.

Le bénéfice direct de ces fonctionnalités est une réduction de 30% du temps de traitement moyen des dossiers après implémentation. Cette optimisation se traduit concrètement par un délai de traitement des réclamations fee-for-service ramené à 20 jours ouvrés, contre des semaines auparavant. Les compagnies utilisant encore Insure 90 le conservent souvent pour sa robustesse dans la gestion des produits d’assurance habitation et santé, notamment pour les offres à court terme et les garanties avec un niveau de coinsurance de 90%.

Qu’est-ce qu’Insure 90 ? Définition, historique et marchés servis

Vue d’ensemble et historique technique

• Plateforme développée sur IBM AS400 (IBM iSeries), un environnement réputé pour sa robustesse transactionnelle
• Système legacy encore en production chez plusieurs assureurs, malgré son ancienneté technique
• Gère polices, sinistres et risques sur l’ensemble du cycle de vie du contrat assurance

Conçu à l’origine sur l’IBM AS400, Insure 90 (souvent abrégé I90) est un socle technique qui a équipé des générations de gestionnaires. Sa longévité tient à sa capacité à traiter des volumes massifs de données sans interruption : un portail accessible 24/7 permet aux courtiers et assureurs de suivre les dossiers en continu. Le système intègre des cycles métier précis, comme un délai de 90 jours pour les polices d’assurance santé temporaires ou un délai de 60 jours pour payer ou refuser une réclamation. Ces durées, codées en dur dans les workflows, expliquent pourquoi la plateforme reste en place : remplacer ces règles sans casser la production est un défi technique de taille.

Marchés et clients principaux

• Assurance habitation et santé comme segments dominants
• Produits court terme (90 jours) : couverture temporaire, extension de garantie
• Utilisé par Admiral Insurance comme cas client emblématique

Insure 90 couvre principalement les marchés de l’assurance habitation et de la santé. Sa force réside dans la gestion des produits à courte durée par exemple, une option de couverture courte durée de 90 jours ou un niveau de coinsurance de 90% pour certains plans santé. Admiral Insurance figure parmi les clients historiques les plus connus, utilisant encore la plateforme pour une partie de ses opérations. Le système impose des règles d’âge strictes (âge minimum de 18 ans pour souscrire) et des délais d’enquête calibrés (début d’enquête après 7 jours suivant la preuve de perte, par exemple). Ces paramètres, figés dans le code legacy, constituent à la fois un avantage opérationnel et un frein à l’agilité.

Acquisitions, actualités et position concurrentielle d’Insure 90

En 2005, le groupe SSP a racheté la division européenne d’Insure/90 auprès de CSC. Cette acquisition visait à intégrer une base installée conséquente, mais aussi à préparer le remplacement progressif de ce système legacy. I90 a alors été clairement identifié comme une plateforme à décommissionner.

Malgré son âge, le logiciel reste en production chez plusieurs acteurs majeurs, dont Admiral Insurance. Il gère encore des flux critiques pour l’assurance habitation et santé. Sa maintenance sur IBM AS400 représente un coût d’infrastructure significatif face aux solutions cloud modernes.

La concurrence est désormais dominée par des plateformes numériques natives. Les assureurs migrent vers des architectures ouvertes (Azure, Microsoft) pour réduire leurs coûts de 30 % sur le temps de traitement. Le marché pousse à un décommissionnement progressif, avec un enjeu fort de conformité et d’accessibilité des données historiques.

Transformation numérique : modernisation et remplacement des systèmes legacy Insure 90

Défis de la migration depuis l’AS400

La première difficulté réside dans le décommissionnement progressif de l’environnement IBM AS400. Les assureurs doivent garantir la continuité des services tout en extrayant des décennies de données souvent enfermées dans des architectures propriétaires. Le principal enjeu est d’assurer la conformité réglementaire et l’accessibilité des données historiques sans interrompre les processus métier critiques. Un autre défi technique concerne la gestion des délais contractuels spécifiques au système legacy : par exemple, une réclamation non répondue sous 7 jours déclenche une relance automatique, et un silence de 90 jours ouvre une phase d’escalade. La migration doit donc préserver ces règles métier intégrées dans le code ancien.

Solutions de modernisation

L’approche privilégiée combine l’archivage des données legacy depuis l’AS400 avec le déploiement de plateformes cloud modernes, comme Microsoft Azure. Cette stratégie permet de réduire les coûts d’infrastructure et de maintenance tout en offrant un accès 24/7 aux informations via un portail en ligne. Pour les assureurs comme Admiral Insurance, la modernisation du content management a permis d’atteindre une réduction de 30% du temps de traitement des dossiers. Concrètement, les délais de gestion des sinistres passent de procédures manuelles à des workflows automatisés : un accusé de réclamation est désormais envoyé sous 7 jours, et la décision finale intervient dans un maximum de 60 jours. La migration vise également à supprimer les coûts liés aux opérations de 90 jours typiques des polices court terme gérées sur le legacy.

Le remplacement d’Insure 90 ne se limite pas à un changement technologique. Il s’agit de transformer des processus entiers : la souscription, la gestion des sinistres et le suivi des polices. Les plateformes modernes offrent une automatisation de la saisie et une vérification en temps réel qui éliminent les saisies redondantes. Pour les assureurs santé, cela inclut le respect des niveaux de coinsurance à 90% et la gestion des polices temporaires d’une durée de 90 jours. L’objectif final est un système capable de traiter une réclamation en 20 jours ouvrés pour les contrats fee-for-service, tout en offrant une visibilité complète sur l’historique des données migrées.